Preguntas frecuentes sobre los chats RCS de Google (2025)

Los chats Rich Communication Services (RCS) proporcionan un servicio de mensajes mejorado y enriquecido. Y ofrecen lo siguiente:

• Muestran cuando alguien está escribiendo.
• Confirmaciones de lectura, que muestran cuando alguien ha leído o recibido tu mensaje. Las confirmaciones de lectura también le aparecen a tu contacto cuando tú lees su mensaje.
• Te permiten enviar mensajes a través de datos móviles y Wi-Fi.
• Te permiten compartir archivos y fotos en alta resolución.

Cuando utilizas los chats RCS, tus mensajes se envían mediante el protocolo Rich Communication Services (RCS) a través de Wi-Fi y datos móviles. Los chats RCS se activarán solo cuando todos los participantes de una conversación tengan el protocolo correspondiente activado. Los chats RCS los proporciona Google o tu operador de telefonía móvil.

Los mensajes de Mensajes de Google se pueden enviar como SMS o MMS.

Puedes comprobar y establecer tu opción predeterminada cuando RCS no esté disponible:

1. Abre Mensajes de Google .
2. En la parte superior derecha, toca tu icono o imagen de perfil Ajustes de Mensajes Chats RCS.
3. Activa o desactiva Volver a enviar automáticamente como mensaje de texto (SMS/MMS).

Para comprobar la disponibilidad y el estado de RCS, sigue estos pasos:

• Toca tu icono o imagen de perfil Ajustes de Mensajes Chats RCS.
  • Nota: Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.

Cuando estemos verificando tu número de teléfono, los chats RCS aparecerán con el estado "Configurando". Si transcurre más de un día y el estado sigue siendo el mismo, significa que Mensajes de Google no puede verificar tu número de teléfono.

Sigue estos pasos para verificar tu número de teléfono:

1. Ve a tu icono o imagen de perfil Ajustes de Mensajes Chats RCS. Toca REINTENTAR y confirma tu número de teléfono cuando se te pida.
   • Nota: Si no encuentras "Chats RCS", toca Funciones de chat.
2. Google te enviará un SMS para confirmar tu número de teléfono.
3. Asegúrate de que puedes recibir este tipo de mensajes.

Mensajes de Google te avisa cuando se envía, recibe y lee tu mensaje mediante los iconos que aparecen junto a él:

Importante: Estos iconos no se mostrarán en los mensajes SMS ni MMS.

• Temporizador : el mensaje se está enviando.
• Verificación simple : el mensaje se ha enviado.
• Verificación doble : el mensaje se ha entregado.
• Verificación doble con color : el mensaje se ha leído.

Puedes establecer Mensajes de Google como tu aplicación predeterminada. Si seleccionas Mensajes de Google como tu aplicación predeterminada, no perderás ningún SMS ni MMS que ya tengas y podrás disfrutar de sus ventajas, como Mensajes de Google versión Web, Respuestas inteligentes y chats RCS (si están disponibles).

Si tu aplicación de mensajería anterior admite funciones exclusivas o formas de mensaje que no son interoperables (es decir, que no son SMS, MMS ni RCS interoperables), no podrás usar esas funciones después del cambio.

No, pero los mensajes de texto normales a través de SMS o MMS seguirán funcionando.

Información que utilizamos

Al utilizar los chats RCS, tus mensajes se envían a través de Wi‐Fi y datos móviles. Mientras te conectes a una red Wi-Fi que no sea de pago, el envío y la recepción de mensajes no deberían costarte nada. Si tus mensajes se envían a través de datos móviles, el coste dependerá de tu plan de datos móviles.

Activar los chats RCS en Mensajes de Google

Puede que los chats RCS no estén disponibles para los usuarios de iPhone, en función del país y del operador. Si quieres saber si puedes usar RCS en tu iPhone, ponte en contacto con tu operador.

Apple muestra en una burbuja verde los mensajes que no provienen de usuarios de iPhone. Ocurre lo mismo con los mensajes de los usuarios de iPhone que no tienen habilitado iMessage.

Mensajes de Google cifra de extremo a extremo los mensajes RCS que envíes a otros usuarios de esta aplicación. La Asociación GSM (GSMA) es la organización que establece los estándares móvil y RCS. Estamos trabajando para definir protocolos de seguridad multiplataforma.